Política de devoluciones y reembolsos

En Crawford Design nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y transparente. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, tienes la posibilidad de solicitar su devolución o reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. En este caso, te invitamos a escribirnos a la dirección info@crawforddesign.it, explicando claramente la situación y el motivo de tu solicitud. Examinaremos tu solicitud con atención y te daremos una respuesta adecuada lo antes posible.

En caso de que el producto recibido presente un defecto o esté dañado, puedes solicitar una devolución o un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la entrega, enviando un correo electrónico a info@crawforddesign.it. Te pedimos que adjuntes una foto que muestre claramente el defecto encontrado, acompañada de una breve descripción del problema. Tras evaluar el caso, le proporcionaremos instrucciones detalladas para proceder con la devolución o el envío de un nuevo producto.

Si su solicitud es aprobada, procederemos al reembolso tan pronto como hayamos recibido y verificado el producto. El importe se reembolsará en la tarjeta de débito o crédito utilizada para la compra. Los plazos de reembolso pueden variar en función del banco o del circuito de pago utilizado.